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隐私协议

欢迎您使用官方网站(以下简称:官网)的运营主体。我们尊重并保护您的隐私,在您使用我们的服务时或在接受服务过程中,所提供给我们或我们收集的关于您的个人信息,我们将按照移动应用隐私政策(以下简称"本政策")进行收集、存储、使用及对外提供。本政策与您使用我们的产品和服务关系紧密,请您仔细阅读并理解本政策全部内容,一旦您确认充分理解并同意后使用移动应用产品或服务,即表示您已充分理解并同意我们可按照本政策(按最新修订版本)收集、使用和分享您的资料。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请及时通过官网、区块浏览器上联系方式进行咨询,如果不同意本政策的任何内容或者无法理解本政策相关内容,请您应立即停止访问和使用移动应用应用程序。

一、本政策将帮助您了解以下内容

1、我们收集了哪些信息

在您使用应用程序服务的过程中,我们根据合法、正当、最小必要的原则,收集实现产品功能所需的信息。我们会按照如下渠道收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供更为优质的服务以及保障您的账户安全。您需要授权我们收集和使用您的个人信息的情形下我们才会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的全部或部分产品与服务。

二、您在注册/登录账号时填写的信息

1、基础信息

当您注册/登录或使用应用程序服务时,您可选择是否授权我们收集和使用您的昵称、头像、登录并创建账号。我们在获得您的同意或您主动提供的情况下收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为应用程序的用户。

2、补充信息

您可以修改您的昵称,补充头像等信息(以下简称"补充信息")。您的补充账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验。但如果您不提供这些补充信息,将不会影响您使用应用程序的基本服务功能。

3、身份验证

为满足相关法律规定及监管要求,在您使用数字服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证(助记词),并授权我们或我们合作的第三方通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验,用于您身份核验、登记及其他我们明确告知的目的。我们将依法记录、保存验证信息及验证结果,这些信息仅供完成验证目的,或者其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。

4、安全保障

为了保障您的账号及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们将这些信息用于运营经营分析、客服投诉处理,并为提升您的服务体验,我们可能把前述信息同步至应用程序后续版本。

5、相机权限

当您扫描充电智能终端机,如果您希望通过应用程序官方扫码,您可选择是否授权我们开启您的相机权限,我们在获得您的同意或您主动提供的情况下会开启系统的相机权限访问您的相机或本地相册的存取权限以及读写存储权限,我们将使用该权限进行图片读取或卡片信息,为您提供确权二维码读取认证功能。如您认证的信息涉及他人个人信息或隐私,请您确保已取得相应授权。

三、您在使用服务时获取的信息

1、服务日志信息

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况并存储为服务日志信息。

2、设备信息

在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息(设备型号、操作系统版本等信息),以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。

3、软件信息

例如:软件的版本号、浏览器类型等。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

4、IP地址

为在用户使用应用程序服务时保障用户的合法权益,识别异常账号以及相关服务优化,达到风控安全管理的目的。

四、我们如何使用

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

1、信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息:

A. 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务;

B. 我们会根据您使用应用程序产品或服务的频率和情况、故障信息、性能信息用于分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。告知变动目的后征得同意的渠道。我们将会在本政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

2、安全防护

为提高您的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、插件、挂机等安全风险,更准确地识别违反法律法规或电魂网络相关协议规则的情况,我们可能使用或综合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志信息,综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

五、我们如何存储和保护信息

1、信息的存储

1.1、信息存储的方式和期限

我们会通过安全的渠道存储您的信息,包括本地存储(例如利用应用程序进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定范围内的最短期限存储您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

1.2、信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于加密的云存储。

1.3、产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。

2、信息安全

2.1、安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、遗失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括科技保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们采用业界领先的科技保护措施。

2.2、我们使用的科技手段

我们使用的科技手段包括但不限于防火墙、传输加密、存储加密、去标识化或匿名化处理、存取控制措施。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

2.3、管理制度

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

3、安全事件处置措施

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、发送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等渠道发布警示。

六、我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息

1、对外分享提供

除下述情形外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至应用程序外的第三方,如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享提供或转让至应用程序外的第三方情形时,我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。

1)为实现应用程序的各项服务,我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,

(1)实现本政策第一条"我们如何收集和使用信息"部分所述目的;

(2)履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

(3)应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

(4)应您的监护人合法要求而提供您的信息;

(5)基于学术研究而提供;

(6)基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

即使有前款规定,我们会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,将相关消费记录等信息告知其监护人进行提醒、确认与处理。除本政策以及《移动应用用户协议》另有规定外,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

(7)我们合作伙伴及第三方共享您的个人信息情形逐项列举:

我们提供的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们产品上使用这类由第三方提供的服务时,我们将通过弹窗提示等渠道明确告知用户您是否同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。现时我们产品中包含的第三方SDK服务信息请查阅附件一《个人信息第三方共享清单》。此类服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。我们会努力审查该第三方的业务准入资质,并努力要求该服务商的合法合规性和安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:

(1)在获取您明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并收购、资产转让等交易,我们按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。但如涉及到个人信息转让时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,重新向您征求授权同意。

3、披露

除非本政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。

(1)根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)与我们履行法律法规规定的义务相关的。

请注意,您在使用应用程序服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。

请知悉,根据法律规定,若我们采取科技措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

七、您的权利

在您使用应用程序服务期间,我们可能会视应用程序产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以访问、更正、删除您的相关个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您可参考相应应用程序产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见我们将在15个工作日内予以响应和处理。

八、您的权利包括:

1、访问权

您有权访问您的个人信息,您可以按照我们提供的应用程序产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:

1.1、账号信息:您可以通过相关产品页面随时登录您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称;

1.2、使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括:历史记录、订单信息、账单记录;

1.3、其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的渠道联系我们。

2、更正权

您有权更正/修改或补充您的个人信息。当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改或补充您的个人信息:

2.1、对于您的部分个人信息,您可以通过"我的-点击头像"直接进行更正/修改或补充,例如:"头像/昵称"等信息。因您的生日信息关系到用户生日权益的发放,故在首次填写并确认后不可再行修改。

2.2、对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能现时无法向您提供线上自行更正/修改服务的,您可以通过联系我们。经过对您身份的验证,且更正/修改或补充不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的响应与报错等措施将您的更正/修改或补充申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

九、您有权删除您的个人信息

1、删除申请

对于您的部分个人信息,您可以通过本政策第八条"联系我们"客服向我们申请删除您提供信息。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

2、删除情形

当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

2.1、当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;

2.2、当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;

2.3、当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;

2.4、当您注销账号时;

2.5、当我们终止服务及运营时。

十、您有权改变您授权同意的范围

您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权,例如您可以通过应用程序"右上角-设置-权限管理"来给予、修改或收回您的授权同意。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以完成。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

十一、您有权注销您的账号

1、如果您需要注销您的账号,您可以采取以下途径:

1.1、您可以通过官网、区块浏览器留的联系方式向我们申请注销您的账号;

1.2、请您理解,当您注销账号后,我们将停止为您提供该产品及服务;且该账号产品及服务在使用期间已产生但未消耗完些的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除,相关历史订单将无法查询。请您在操作之前自行备份保存好订单、商品、券等信息。该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间)。账号完成注销后,将无法恢复。

1.3、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)涉及商业秘密的。

十二、本政策如何更新

我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化,因此在新的服务和功能变更时,我们可能会适时对本政策进行修订,未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以网站公告、信息推送、弹窗通知等渠道向您提示变更后的内容,并征求您是否同意。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用移动应用应用程序的表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。