Política de Privacidade
Bem-vindo à entidade operadora do nosso site oficial (doravante designado por "o Site"). Respeitamos e protegemos a sua privacidade. Quando utiliza ou recebe os nossos serviços, as informações pessoais que nos fornece ou que recolhemos sobre si serão recolhidas, armazenadas, utilizadas e fornecidas a terceiros de acordo com a política de privacidade da aplicação móvel (doravante designada por "esta Política"). Esta Política está intimamente relacionada com a sua utilização dos nossos produtos e serviços. Leia e compreenda atentamente todo o conteúdo desta Política. Ao confirmar que compreende e concorda integralmente com a utilização do produto ou serviço da aplicação móvel, compreende e concorda integralmente que podemos recolher, utilizar e partilhar as suas informações de acordo com esta Política (na versão revista mais recente). Caso tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão sobre o conteúdo desta Política, por favor contacte-nos imediatamente através das informações de contacto no Site ou no explorador de blocos. Se não concordar com qualquer conteúdo desta Política ou não compreender o conteúdo relevante desta Política, deverá interromper imediatamente o acesso e a utilização da aplicação móvel.
I. Esta Política Ajudará a Compreender o Conteúdo a Seguir
1. Que Informação Recolhemos
Durante a utilização dos serviços da aplicação, recolhemos as informações necessárias para a execução das funções do produto, de acordo com os princípios da legalidade, legitimidade e necessidade mínima. Iremos recolher informações que nos forneça voluntariamente ou que sejam geradas como resultado da utilização do serviço através dos seguintes canais para fornecer melhores serviços e proteger a segurança da sua conta. Apenas recolheremos, armazenaremos e utilizaremos as seguintes informações sobre si para a execução destas funções se nos autorizar a recolher e utilizar as suas informações pessoais. Se não fornecer as informações relevantes, não poderá usufruir de todos ou parte dos produtos e serviços que oferecemos.
II. Informações que Preenche ao Registar-se/Fazer Login na sua Conta
1. Informações Básicas
Ao registar-se/fazer login ou utilizar os serviços da aplicação, pode escolher se nos autoriza a recolher e utilizar o seu nickname, avatar, login e criação de conta. Recolhemos as suas informações de identidade online e informações de dispositivos pessoais utilizadas frequentemente com o seu consentimento ou se as fornecer voluntariamente, para o identificar como utilizador da aplicação.
2. Informação Complementar
Pode modificar o seu apelido, complementar o seu avatar e outras informações (doravante designadas por "Informações Complementares"). As informações suplementares da sua conta ajudar-nos-ão a oferecer uma melhor experiência de serviço. No entanto, se não fornecer estas informações suplementares, tal não afetará a utilização das funções básicas da aplicação.
3. Verificação de Identidade
Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, precisamos de recolher as suas informações relevantes para a verificação de identidade (frase mnemónica) quando utiliza os nossos serviços/funções digitais. Terá de nos autorizar a nós ou aos nossos parceiros terceiros a verificar as suas informações através de uma agência de autenticação de identidade reconhecida e fiável a nível nacional para a sua verificação de identidade, registo e outros fins explicitamente declarados por nós. Registaremos e conservaremos legalmente as informações e os resultados da verificação. Estas informações serão utilizadas apenas para fins de verificação ou para outros fins estipulados por leis e regulamentos, e não serão utilizadas para qualquer outra finalidade sem a sua autorização explícita.
4. Segurança
Para garantir a segurança da sua conta e das suas transações, precisamos de recolher e processar as informações do seu dispositivo e de registo. Utilizaremos estas informações para análise operacional, tratamento de reclamações do serviço de apoio ao cliente e, para melhorar a sua experiência de serviço, poderemos sincronizar as informações mencionadas com versões subsequentes da aplicação.
5. Permissões da Câmara
Ao digitalizar o terminal de carregamento inteligente, se desejar utilizar o serviço oficial de leitura de código QR através da aplicação, pode escolher se deseja autorizar-nos a conceder permissões de câmara. Com o seu consentimento ou se fornecer ativamente esta permissão, concederemos à câmara do sistema permissões para aceder à sua câmara ou álbum de fotografias local, incluindo permissões de armazenamento de leitura/escrita. Utilizaremos estas permissões para ler imagens ou informações do cartão e fornecer-lhe-emos a função de autenticação por código QR. Se as informações que autenticar envolverem informações pessoais ou a privacidade de terceiros, certifique-se de que obteve a autorização adequada.
III. Informações Obtidas ao Utilizar o Serviço
1. Informação do Registo do Serviço
Quando utiliza os nossos serviços, podemos recolher automaticamente informações detalhadas sobre a sua utilização e armazená-las como informações do registo do serviço.
2. Informação do Dispositivo
Durante o seu acesso ou utilização dos nossos serviços, recolhemos as informações do seu dispositivo (modelo do dispositivo, versão do sistema operativo, etc.) para obter informações como a resolução do ecrã para exibição da interface, evitar logins anormais de outros dispositivos e reter as informações de registo necessárias, garantindo assim a segurança da sua conta, transações e funcionamento do sistema.
3. Informação do Software
Por exemplo: número da versão do software, tipo de browser, etc. Para garantir a segurança do ambiente operacional ou para fornecer serviços conforme necessário, recolhemos informações sobre as aplicações móveis e outros softwares que utiliza.
4. Endereço IP
Para proteger os direitos e interesses legítimos dos utilizadores ao utilizar os serviços da aplicação, identificar contas anormais e otimizar os serviços relacionados, alcançando o objetivo de controlo de riscos e gestão de segurança.
IV. Como Utilizamos
Cumprimos rigorosamente as disposições legais, regulamentares e contratuais com os utilizadores, e utilizamos as informações recolhidas de acordo com esta política para lhe prestar melhores serviços.
1. Regras de Utilização da Informação
Utilizaremos as informações recolhidas de acordo com as seguintes regras:
A. Forneceremos diversas funções e serviços com base nas informações que recolhemos;
B. Analisaremos o funcionamento dos nossos produtos com base na frequência e nas circunstâncias da sua utilização dos produtos ou serviços da aplicação, informações sobre falhas e informações de desempenho para garantir a segurança do serviço e otimizar os nossos produtos para melhorar a qualidade do serviço. Não combinaremos as informações que armazenamos no nosso software de análise com as informações de identificação pessoal que nos fornecer. Canais para obter o consentimento após informá-lo sobre a finalidade da alteração. Utilizaremos as informações recolhidas dentro dos propósitos abrangidos por esta política. Se utilizarmos as suas informações pessoais para além do âmbito da finalidade declarada e direta ou razoavelmente relacionadas com as mesmas no momento da recolha, iremos informá-lo novamente e obter o seu consentimento explícito antes de utilizar as suas informações pessoais.
2. Proteção de Segurança
Para melhorar a sua segurança, garantir um ambiente operacional seguro, identificar situações anormais de conta, proteger a sua segurança pessoal e patrimonial contra danos, prevenir melhor sites de phishing, fraudes, vulnerabilidades de rede, vírus de computador, ataques de rede, intrusões de rede, plug-ins e outros riscos de segurança, e identificar com maior precisão violações de leis, regulamentos ou acordos e regras relevantes da Dianhun Network, podemos utilizar ou combinar as suas informações de utilizador, informações de transações, informações do dispositivo e informações relevantes de registo de rede para avaliar de forma abrangente os riscos da sua conta e transações, realizar a verificação de identidade, detetar e prevenir incidentes de segurança e tomar as medidas necessárias de registo, auditoria, análise e tratamento de acordo com a lei.
V. Como Armazenamos e Protegemos a Informação
1. Armazenamento de Informação
1.1 Métodos e Duração do Armazenamento de Informação
Armazenaremos as suas informações através de canais seguros, incluindo armazenamento local (por exemplo, cache de dados utilizando aplicações), bases de dados e registos de servidor. Geralmente, armazenaremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir a finalidade do serviço ou durante o período mais curto estipulado por leis e regulamentos. Após o período necessário, eliminaremos ou tornaremos as suas informações pessoais anónimas, a menos que seja estipulado de outra forma por leis e regulamentos.
1.2 Local de Armazenamento da Informação
Armazenaremos as informações pessoais do utilizador recolhidas na China em armazenamento encriptado na nuvem, de acordo com as leis e regulamentos.
1.3 Notificação de Cessação de Produto ou Serviço
Quando os nossos produtos ou serviços cessarem a operação, emitiremos um aviso público de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis e protegeremos os seus direitos e interesses legítimos de acordo com a lei.
2 Segurança da Informação
2.1 Medidas de Proteção de Segurança
Esforçamo-nos para garantir a segurança das informações do utilizador para evitar fugas, perdas, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação. Utilizamos medidas de proteção de segurança multifacetadas para garantir que as informações pessoais do utilizador são protegidas com um nível de segurança razoável, incluindo métodos de proteção tecnológica, controlos do sistema de gestão e garantias do sistema de segurança. Adotamos medidas de proteção tecnológica líderes no setor.
2.2 Meios Tecnológicos que Utilizamos
Os meios tecnológicos que utilizamos incluem, entre outros, firewalls, encriptação de transmissão, encriptação de armazenamento, processamento de desidentificação ou anonimização e medidas de controlo de acesso. Além disso, reforçaremos continuamente as capacidades de segurança do software instalado no seu dispositivo. Por exemplo, realizaremos a encriptação parcial no seu dispositivo para reforçar a segurança da transmissão; compreenderemos também as informações da aplicação instalada no seu dispositivo e os processos em execução no mesmo para impedir programas maliciosos, como vírus e cavalos de Troia.
2.3 Sistema de Gestão
Estabelecemos um sistema de gestão, processos e organização dedicados para proteger a segurança da informação pessoal. Por exemplo, limitamos rigorosamente o âmbito do pessoal que pode aceder à informação, exigimos que cumpram as obrigações de confidencialidade e conduzimos auditorias, e aqueles que violarem estas obrigações serão punidos de acordo com os regulamentos. Também iremos rever este sistema de gestão, processos e organização para impedir que pessoas não autorizadas acedam, utilizem ou divulguem as informações dos utilizadores. Recomendamos que preste total atenção à proteção das suas informações pessoais ao utilizar os nossos produtos e serviços. Também oferecemos diversas características de segurança para ajudar a proteger as suas informações pessoais.
3. Medidas de Tratamento de Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança, como fuga de informações pessoais, acionaremos o nosso plano de resposta a emergências para evitar que o incidente se agrave. Após a ocorrência de um incidente de segurança, iremos informá-lo sobre a situação base do incidente, as medidas de tratamento e correção que estamos prestes a tomar ou já tomámos, e as nossas sugestões de resposta através de comunicados, notificações ou e-mails. Caso seja difícil notificar cada indivíduo, emitiremos alertas através de comunicados ou outros canais.
VI. Como Partilhamos, Transferimos e Divulgamos Publicamente as Suas Informações Pessoais
1. Partilha e Fornecimento a Terceiros
Exceto nas seguintes circunstâncias, não partilharemos, forneceremos ou transferiremos proactivamente as suas informações pessoais a terceiros fora da aplicação. Se existirem outras circunstâncias em que partilhemos, forneçamos ou transfiramos as suas informações pessoais, ou se solicitar que partilhemos, forneçamos ou transfiramos as suas informações pessoais a terceiros fora da aplicação, confirmaremos diretamente ou confirmaremos que o terceiro obteve o seu consentimento explícito para as ações mencionadas.
Para fornecer os diversos serviços oferecidos pela aplicação, podemos partilhar as suas informações com parceiros e outros terceiros. Partilharemos as suas informações apenas para fins legítimos, adequados, necessários, específicos e explícitos, conforme indicado nesta política:
(1) Para atingir os fins descritos na Secção 1, "Como Recolhemos e Utilizamos a Informação", desta política;
(2) Para cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos ao abrigo desta política ou de outros acordos que celebremos consigo;
(3) Para auxiliar na resolução de litígios ou controvérsias entre si e outras pessoas, a seu pedido legítimo;
(4) Para fornecer as suas informações a pedido legítimo do seu responsável legal;
(5) Para fornecer informações para fins de investigação académica;
(6) Para fornecer informações de interesse público, em conformidade com as leis e regulamentos.
Mesmo que as disposições acima se apliquem, tentaremos contactar o responsável legal de qualquer menor suspeito que efetue uma compra e informaremos o responsável legal sobre os registos de compra relevantes e outras informações para lembrete, confirmação e processamento. Salvo disposição em contrário nesta política e no Contrato de Utilizador da Aplicação Móvel, informá-lo-emos sobre a finalidade desta divulgação pública, o tipo de informação divulgada e quaisquer informações confidenciais que possam estar envolvidas, e obteremos o seu consentimento explícito.
(7) Uma lista de situações em que os nossos parceiros e terceiros partilham as suas informações pessoais:
Os nossos produtos podem conter SDKs de terceiros ou outras aplicações semelhantes. Ao utilizar estes serviços de terceiros nos nossos produtos, iremos informá-lo claramente, através de pop-ups e outros canais, se concorda com a recolha e processamento direto das suas informações (como através de código incorporado, plug-ins, etc.). Consulte o Anexo 1, "Lista de Partilha de Informações Pessoais por Terceiros", para obter informações sobre os serviços SDK de terceiros atualmente incluídos nos nossos produtos. A recolha e o tratamento de informações por parte destes prestadores de serviços estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e não estão sujeitos a esta política. Esforçar-nos-emos por rever as qualificações de acesso comercial destes terceiros e garantir a sua legalidade, conformidade e segurança. Para maximizar a segurança das suas informações, recomendamos que reveja a política de privacidade de qualquer serviço SDK de terceiros antes de o utilizar. Para proteger os seus direitos e interesses legítimos, se descobrir quaisquer riscos associados a estes SDKs ou outras aplicações semelhantes, sugerimos que pare imediatamente de os utilizar e entre em contacto connosco o mais rapidamente possível.
2. Transferência
Não transferiremos as suas informações pessoais para qualquer empresa, organização ou indivíduo, exceto nas seguintes circunstâncias:
(1) Transferência com o seu consentimento explícito: Transferiremos as suas informações pessoais para outras partes após obtermos o seu consentimento explícito;
(2) À medida que os nossos negócios se desenvolvem, podemos envolver-nos em fusões e aquisições, transferências de ativos e outras transações. Continuaremos a proteger as suas informações pessoais de acordo com leis, regulamentos e normas não menos rigorosas do que as exigidas por esta política, ou exigiremos que o novo responsável pelo tratamento continue a proteger as suas informações pessoais. No entanto, se estiver envolvida a transferência de informações pessoais, exigiremos que a nova empresa ou organização detentora das suas informações pessoais continue vinculada a esta política e obtenha novamente a sua autorização e consentimento.
3. Divulgação
A menos que seja estipulado de outra forma nesta política ou expressamente exigido por lei, não divulgaremos publicamente as suas informações pessoais.
(1) De acordo com as leis, regulamentos e normas nacionais aplicáveis, podemos partilhar, transferir ou divulgar publicamente informações pessoais sem autorização ou consentimento prévio nas seguintes circunstâncias:
(2) Diretamente relacionado com a segurança nacional ou a segurança da defesa; diretamente relacionado com interesses públicos importantes, como a segurança pública, a saúde pública e a sensibilização do público;
(3) Diretamente relacionado com investigação criminal, processo, julgamento e execução de sentenças;
(4) Com o propósito de proteger a sua vida, propriedade, reputação ou outros direitos e interesses legítimos importantes, ou de outras pessoas, mas a obtenção do consentimento da pessoa for difícil;
(5) As informações pessoais recolhidas são informações que divulgou voluntariamente ao público;
(6) Informações pessoais recolhidas a partir de informações legalmente divulgadas publicamente, tais como notícias legítimas ou canais de divulgação de informações governamentais;
(7) Relacionadas com o nosso cumprimento de obrigações estipuladas por leis e regulamentos.
Note que as informações que partilha voluntária ou mesmo publicamente ao utilizar os serviços da aplicação podem envolver as suas informações pessoais ou de outras pessoas, ou até mesmo informações pessoais confidenciais. Por favor, partilhe ou divulgue com cautela. Se as informações envolverem informações pessoais de terceiros, obtenha o seu consentimento antes de as partilhar ou divulgar. Esteja ciente de que, de acordo com as disposições legais, se tomarmos medidas tecnológicas e outras medidas necessárias para processar informações pessoais de tal forma que o destinatário dos dados não possa reidentificar um indivíduo específico e não possa restaurá-lo, a partilha, a transferência e a divulgação pública dos dados tratados não exigem uma notificação adicional a si e ao seu consentimento.
VII. Os Seus Direitos
Durante a utilização dos serviços da aplicação, podemos fornecer as definições operacionais correspondentes, dependendo do produto da aplicação específica, para que possa aceder, corrigir, eliminar as suas informações pessoais relevantes e exercer o direito de alterar o âmbito da autorização e cancelar a sua conta. Pode consultar as instruções específicas do produto da aplicação correspondente para a operação. Além disso, criámos também um canal de reclamações e denúncias, e responderemos e processaremos as suas opiniões no prazo de 15 dias úteis.
VIII. Os Seus Direitos Incluem:
1. Direito de Acesso
Tem o direito de aceder às suas informações pessoais. Pode visualizar as informações pessoais relevantes que nos forneceu de acordo com as instruções (ou definições) relevantes dos produtos e serviços da aplicação que fornecemos. Isto inclui:
1.1 Informações da conta: Pode aceder à sua conta pessoal a qualquer momento através da página do produto relevante para aceder às informações do seu perfil pessoal na sua conta, incluindo: avatar, nickname;
1.2 Informações de utilização: Pode visualizar as suas informações de utilização a qualquer momento na página do produto relevante, incluindo: histórico, informações de encomenda, registos de faturação;
1.3 Outras Informações: Caso encontre problemas operacionais durante o acesso e necessite de obter outras informações pessoais que não estejam disponíveis conforme mencionado acima, por favor contacte-nos através dos canais disponibilizados nesta Política de Privacidade.
2. Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir/modificar ou complementar as suas informações pessoais. Ao descobrir que as informações pessoais fornecidas estão incorretas, incompletas ou desatualizadas, pode corrigir/modificar ou complementar as suas informações pessoais nos nossos produtos e/ou serviços:
2.1. Para algumas das suas informações pessoais, pode corrigi-las/modificá-las ou complementá-las diretamente em "Meu - Clique no seu avatar", como "avatar/nickname". Uma vez que as suas informações de aniversário estão relacionadas com a distribuição de benefícios de aniversário do utilizador, não podem ser modificadas após a inserção e confirmação iniciais.
2.2. Caso encontre dificuldades no exercício dos direitos acima mencionados, ou se outros serviços de autocorreção/modificação online não estiverem atualmente disponíveis, por favor contacte-nos. Após verificar a sua identidade, e desde que a correção/modificação ou complementação não afete a objetividade e a precisão da informação, tem o direito de corrigir ou modificar informações erradas ou incompletas ou, em circunstâncias específicas, especialmente no caso de erros de dados, pode enviar-nos o seu pedido de correção/modificação ou complementação através das nossas medidas publicadas de resposta e comunicação de erros, solicitando que corrijamos ou modifiquemos os seus dados, a menos que seja estipulado de outra forma por leis e regulamentos. No entanto, por motivos de segurança e verificação de identidade, poderá não conseguir modificar algumas das informações iniciais de registo enviadas durante o registo.
IX. O Seu Direito de Apagar as Suas Informações Pessoais
1. Pedido de Exclusão
Para algumas das suas informações pessoais, pode solicitar a eliminação das informações fornecidas através da secção "Fale Connosco" do Artigo VIII desta política. Após a eliminação, eliminaremos ou tornaremos tais informações anónimas, a menos que seja estipulado de outra forma por leis e regulamentos.
2. Circunstâncias de Exclusão
Pode solicitar-nos diretamente a eliminação das suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias, exceto quando a anonimização tiver sido realizada ou conforme estipulado de outra forma pelas leis e regulamentos:
2.1 Quando o nosso tratamento de informações pessoais violar leis e regulamentos;
2.2 Quando recolhermos ou utilizarmos as suas informações pessoais sem obter o seu consentimento;
2.3 Quando o nosso tratamento de informações pessoais violar o nosso contrato consigo;
2.4 Quando cancelar a sua conta;
2.5 Quando encerrarmos os nossos serviços e operações.
X. O Seu Direito de Alterar o Âmbito da Sua Autorização
Pode revogar (ou interromper) a autorização contínua desta permissão a qualquer momento após a autorização. Também pode alterar ou revogar estas autorizações seguindo as instruções do sistema operativo do seu dispositivo. Por exemplo, pode conceder, modificar ou revogar o seu consentimento através do "Canto Superior Direito - Definições - Gestão de Permissões" da aplicação. Pode também revogar permanentemente todas as autorizações para que possamos continuar a recolher as suas informações pessoais, cancelando a sua conta.
Por favor, compreenda que cada função comercial pode exigir a concessão de determinadas permissões e a recolha de informações pessoais necessárias para a sua conclusão. Após a revogação do seu consentimento ou autorização, não poderemos continuar a prestar os serviços correspondentes ao consentimento ou autorização revogados. No entanto, a sua decisão de revogar o consentimento ou a autorização não afetará os serviços de tratamento de informações pessoais anteriormente realizados com base na sua autorização.
XI. Tem o direito de cancelar a sua conta
1. Caso necessite de cancelar a sua conta, pode seguir os seguintes passos:
1.1 Poderá solicitar o cancelamento da sua conta através da informação de contacto disponibilizada no site oficial ou no explorador de blocos;
1.2 Por favor, entenda que, ao cancelar a sua conta, deixaremos de fornecer este produto e serviço; e todos os direitos e interesses gerados, mas ainda não consumidos, durante a utilização dos produtos e serviços da conta, bem como os benefícios vencidos no futuro, serão apagados, e os pedidos históricos relacionados deixarão de poder ser pesquisados. Faça uma cópia de segurança do seu pedido, produto, cupão e outras informações antes de prosseguir. Todo o conteúdo, informações, dados e registos desta conta serão eliminados ou anonimizados (salvo disposição em contrário das leis e regulamentos ou exigência das autoridades reguladoras, como a exigência de que os seus registos de operação de rede sejam conservados durante pelo menos seis meses, de acordo com a Lei de Segurança Cibernética da República Popular da China). Uma vez cancelada, a conta não poderá ser recuperada.
1.3. Nas seguintes circunstâncias, não poderemos responder ao seu pedido de acordo com as leis e regulamentos:
(1) Relacionado com o nosso cumprimento de obrigações estipuladas por leis e regulamentos;
(2) Diretamente relacionado com a segurança nacional e a segurança da defesa;
(3) Diretamente relacionado com a segurança pública, a saúde pública e os interesses públicos relevantes;
(4) Diretamente relacionado com a investigação criminal, processo, julgamento e execução de sentenças;
(5) Quando existam provas suficientes para demonstrar que agiu de forma maliciosa ou abusou dos seus direitos;
(6) Com o propósito de proteger a sua vida, propriedade ou outros direitos e interesses legítimos importantes, ou de outras pessoas, mas seja difícil obter o seu consentimento;
(7) Envolvendo segredos comerciais.
XII. Como esta Política será atualizada
Os nossos produtos e serviços serão continuamente atualizados e otimizados para satisfazer as suas necessidades e as dos outros utilizadores. Assim, quando novos serviços e funções forem alterados, poderemos rever esta política em tempo útil. Sem o seu consentimento expresso, não reduziremos os seus direitos ao abrigo da presente Política de Privacidade.
Quando os termos desta política forem alterados, iremos notificá-lo das alterações através de anúncios no website, notificações push, notificações pop-up, etc., e solicitaremos o seu consentimento quando a versão for atualizada. Leia atentamente a Política de Privacidade revista. A utilização contínua da aplicação móvel indica o seu consentimento para a recolha, o tratamento ou a utilização das suas informações pessoais por nós, de acordo com a Política de Privacidade atualizada.